“硬核”操作齐上阵!北京互联网法院打造最贴心的在线诉讼服务

疫情突发,诉讼形式骤变,各家法院关闭线下诉讼服务大厅、诉讼全程“不见面”,即使目前多地区零新增,“不出屋”仍需进行到底。

若有纠纷,是不是要等到疫情结束才能解决?

我是诉讼“小白”,网上立案更搞不懂啦,怎么办?

别怕!

“微淘”账户旺旺问答、网课诉讼教学、moa phone转接、全程电子送达、案件受理费云支付……北京互联网法院上线了各种“硬核”操作,提供最简单、最贴心的诉讼指引和服务,充分保障疫情期间当事人的诉讼权益。

法院开了家淘宝店铺 ?

不卖东西,只提供咨询

买到假口罩?

航班被取消,票款仍未退?

旅行计划被搁浅,费用不能全额退?

……

法律“小白”能否维权,我该怎么办?

莫慌莫慌,“疫”情引发纠纷颇多,有法律疑问,打开手机淘宝,在“微淘”里搜索“北京互联网法院”,关注法院的官方“微淘”账号。

北京互联网法院淘宝“微淘”账号现运行五大模块:智慧诉服中心、互动问答、E案推送、旺旺送达、北互风采。其中“互动问答”板块的设置,就是为了充分发挥法官的专业性,及时解决法律“小白”遇到纠纷时的各类困惑。

点击“专辑”就能找到“互动问答”栏目。“微淘”账号会不定期发起问答活动并设置提问期限,对期限内用户提出的问题,将选择有代表性的问题给予专业解答

当然,如果有诉讼问题需要咨询,可以随时在相关“微淘”帖子内进行留言,“微淘”小编也会在第一时间进行解答。

“推广帖”+网课教学

在北京互联网法院打官司,网上就能立案,具体怎么操作呢?有没有教程?

北京互联网法院微信公众号“推广贴”栏目,特别整理了有关在线诉讼教学的帖子,直接在微信公众号里搜索“注册账号”“应诉”“网上庭审”等关键词,就能get小白式“教学贴”啦!

教程回顾

北京互联网法院不仅提供在线诉讼的书面指导,还在官方网站提供网课教学视频,在线诉讼技能一“观”了然。

点击边框调出视频工具条

12368热线+MOA转接

诉讼服务不掉线

案子终于立上了!

不过,全民宅家防疫,法院有人管我的案子吗?

工作人员会不会还在隔离?

打电话有人接吗?

自新冠肺炎疫情发生以来,北京互联网法院严格执行“12368”热线接线人员轮班制,保证“12368”热线来电及时接听。

通话中…

“我是xx公司的,我是被告,你是法官还是书记员?”

“您好,我是张法官的助理小王。”

“太好了,找的就是您,法官、助理、书记员找到哪个都行,就怕疫情期间找不到人,我是被告,突然发现自己被起诉,我着急啊……”

疫情期间,可通过这些号码联系到北京互联网法院法官和书记员!

诉讼全程在线,送达一键完成

“网上案件网上审理”,送达贯穿诉讼始终,自然也要实现电子化。

起诉状、证据材料、缴费通知书、传票、判决书……全部电子送达。

送达的同时,当事人对应的手机账户上就会有提示短信:

【北京互联网法院】A公司,B公司诉A公司侵害作品信息网络传播权纠纷一案,已向你方送达文书,请及时查阅。

当事人看到短信提示后,只需登录进入自己在北京互联网法院注册的账号,点击“电子送达”选项,即可看到所有已送达的材料。

“一键送达”与“一键收悉”几乎零时差。

案件受理费“掌上pay”

根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释,原告应预交而未预交案件受理费,人民法院应通知其预交,通知后仍不预交的,裁定按撤诉处理。

对于原告来说,及时预交案件受理费很重要。

为此,北京互联网法院推行线上缴纳案件受理费,当事人可根据短信提示,及时登陆电子诉讼平台,通过扫描通知书上的二维码进行预交

支持扫码交费网银交费两种方式哦~

北京互联网法院坚决为打赢疫情防控狙击战提供司法服务和保障,各项“硬核”操作,只为“宅”家的你,打造全程易懂好学、简单贴心的在线诉讼服务。

供稿:王婵

编辑:任惠颖

部分图片来自网络

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